Coles Group limited及其各子公司（Coles）致力于在所有商业活动中维持高标准的行为和道德准则，促进并支持诚信、道德的行为文化、公司合规体系及良好的公司治理制度。“举报”指对Coles集团内部存在的潜在、疑似或实际的不当行为提出疑虑和关切的行为。举报制度是我们公司治理架构、透明管理和责任追究制度实现的关键环节。
您可匿名举报或选择在举报时披露您的身份。 您可以在任何时间联络Coles举报专线
– Stopline:
在Coles，我们尊重我们所持个人信息的隐私保护。个人信息指可以合理辨识出您的个人身份之数据。本隐私政策涉及您访问此网站时我们所搜集及处理的您的个人信息。我们通过一系列包括网站之数字及在线服务（统称为Coles数字服务）来提供信息与服务。这些服务可能由我们或是其他Coles集团公司所负责营运，在您使用各项服务时为您提供一贯及个性化的体验，并提供针对性的营销。
本隐私政策中的“我们”及“Coles”系指Coles Supermarkets Australia Pty Ltd（ABN号：45 004 189 708）；“Coles集团”系指受Coles Group Limited控制，控制Coles Group Limited，或与Coles Group Limited受同一方控制的任何公司或其他商业实体。
1. 个人信息收集
Coles数字服务可能会使用cookies。Cookie指允许服务器辨识并与您的设备更有效互动的数据片段。Cookie协助我们维持您浏览会话的连续性并在您返回网页时记得您的身份。Coles 数字服务可能使用的其他技术包括web beacons （可能和cookies一同使用）、闪存本地端储存对象（Flash local stored objects）以及JavaScript。部分cookies以及其他技术在各个Coles 数字服务间有一致性，让我们以及其他服务提供商可以更好地了解您，并在各服务间提供更一致性的体验。您可以重新设定您的网页浏览器来拒绝或删除cookies并禁用JavaScript，但您会发觉部分Coles 数字服务的功能会因此受限。关于闪存本地端储存对象，可以在以下网址进行您的偏好设定www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html。
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我们就Coles 数字服务收集的信息中有部分并无关个人。在许多情况下，这些信息仅和设备有关，或是为汇整或统计数据之用，我们没有任何方式可以知道使用者的身份。在其他情况下，我们可能会将您过去使用Coles数字服务的信息和您的个人资料相结合，例如在什么情况下您登入、点击传送给您的电子邮件链接或我们能够用其它方式辨识出您。
在某些场合下（例如：您通过网站联系我们，或者需要Coles向您提供信息等情形下），您可能需要主动向Coles提供您的个人信息，包括您的联系信息。我们只有在向您提供服务所需或法律规定的必要情况下才会要求您提供个人信息。
2. 个人信息的使用
Coles可为本隐私政策所述的任何目的或为信息收集时所述的目的使用其收集的个人信息，包括：
3. 个人信息的安全
我们设有安全措施保护您信息的安全。我们将使用各种安全措施，确保信息的安全程度处于合理的安全标准。例如，我们会使用加密技术、数据匿名处理及其他方式保护您的个人信息。
我们已建立确保信息安全的专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制可接触到该等信息的人员范围，并要求其遵守保密义务。
发生涉及信息安全事件的，我们会启动应急方案，以推送通知或公告等适当形式告知您。
4. 个人信息的转移
我们可为本隐私政策所述的目的将您的个人信息披露或转移给以下第三方（无论是否位于您所在的法域）：
5. 个人信息的留存
Coles保存个人信息的时间不会超过实现信息使用目的所必需的时间。Coles会根据信息收集的目的或按法律的要求在需要的期间内在系统上保留个人信息。
6. 隐私政策和第三方网站的变更
我们持续地发展并强化我们在线技术之使用，并尽合理努力确保我们遵循本隐私政策以及相关文件在这方面为最新。当您回访使用我们的在线服务时，请再次查看本隐私政策以确认您了解我们目前的实践做法。我们可不时更新本网站的隐私政策。我们的在线服务可能包含其他网站的链接。我们并不对该网站的隐私保护实务或隐私政策负责，并建议您查阅该网站之隐私政策。
7. 联系我们
如您想了解更多关于我们如何使用您的个人资料的讯息，或您在个人信息保护方面有任何投诉，或有任何其他问题的，请联系Coles客服专线 +61 800 061 562或电子邮件privacy@coles.com.au。我们会在核实您身份后15个工作日内给您答复。
最后更新时间：2020年6月12日。
